Владельцем OSTACBD.EE (далее Интернет-магазин) является MYSYNDICATE LTD (регистрационный номер 14099709), Kemp House, 160 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.

Действительность договора купли-продажи, коммерческая и ценовая информация

Данные положения и условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны вместе с товарами. К цене добавляется плата за доставку.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет показана покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Размещение заказа

Чтобы сделать заказ, вы должны добавить нужные вам товары в корзину. Чтобы сделать заказ, необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. Затем на экране появится сумма сбора, который можно оплатить банковским переводом или другим способом оплаты. Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен по причине истечения срока поставки или по любой другой причине, покупатель будет проинформирован об этом как можно скорее, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.

Доставка

Товары доставляются в следующие страны: Великобритания, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Швеция, Норвегия, Польша, Молдова, Словакия, Дания.

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается вместе со способом доставки. Отправления по Эстонии обычно прибывают в указанный покупателем пункт назначения в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределы Эстонии доставка осуществляется в течение 14 календарных дней. В исключительных случаях вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.

Право на возврат

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от электронного договора в течение 14 дней.

Право на расторжение договора не распространяется на договор поставки товара в закрытой упаковке, не пригодной для возврата по соображениям здоровья или гигиены и вскрытой после поставки, а также в других случаях, перечисленных в § 53(4) Обязательственно-правового закона.

Право на возврат не применяется, если покупатель является юридическим лицом. Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанный товар не может быть использован иначе, чем это необходимо для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, так же, как это допускается для тестирования товара в физическом магазине. Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для выяснения природы, характеристик и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара. Для того чтобы вернуть товар, необходимо подать заявление об отказе от товара, форму которого можно найти здесь: форма отказа от товара, и отправить его на адрес электронной почты не позднее 14 дней после получения товара. Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причиной возврата не является несоответствие товара тому, что было заказано (например, неправильный или дефектный товар). Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с даты заявления или предоставить доказательство того, что он передал его перевозчику в течение этого срока. При получении возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты получения отзыва, возвращает покупателю все платежи, полученные от покупателя по договору. Интернет-магазин может отказать в возврате денег до получения товара, предусмотренного договором, или до предоставления покупателем доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше. Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки. Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в интернет-магазине была обозначена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные транспортным компаниям для доставки товаров. Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на сайте, и указал свое желание получать уведомления по прямой почте. Покупатель может отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней по электронной почте в любое время, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

Разрешение споров

Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены по электронной почте на адрес tere@ostacbd.ee. Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Комитет по потребительским спорам компетентен разрешать споры, возникающие в связи с договором, заключенным между покупателем и интернет-магазином. Комиссия не взимает плату за рассмотрение жалобы покупателя. Покупатель может обратиться к платформе Европейского союза по разрешению потребительских споров.